Όροι και Προϋποθέσεις
Καλώς ήρθατε στο MySpingo Casino (myspingo.com.gr). Πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η εγγραφή και η χρήση της πλατφόρμας μας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρακάτω όρων. Το MySpingo λανσαρίστηκε το 2026 από την Fortuna Games N.V. και λειτουργεί βάσει άδειας που χορηγήθηκε από την Curacao Gaming Authority.
1. Γενικές Διατάξεις
1.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη σχέση μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας Fortuna Games N.V., η οποία είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία της πλατφόρμας MySpingo στον ιστότοπο myspingo.com.gr.
1.2 Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα ανακοινώνονται στην ιστοσελίδα και θα τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μετά την ανακοίνωση αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.
1.3 Το MySpingo προσφέρει πρόσβαση σε 8.900+ παιχνίδια από 60+ παρόχους, συμπεριλαμβανομένων των Play 'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELK Studios, Yggdrasil, Betsoft, Quickspin, BGaming και πολλών άλλων.
2. Κριτήρια Εγγραφής και Επιλεξιμότητας
2.1 Για να εγγραφείτε και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του MySpingo, πρέπει να πληροίτε τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή άνω του νόμιμου ορίου τζόγου στη χώρα διαμονής σας.
- Να μην απαγορεύεται η συμμετοχή σας σε τυχερά παιχνίδια από τη νομοθεσία της χώρας σας.
- Να παρέχετε ακριβή και αληθή στοιχεία κατά την εγγραφή σας.
- Να μην έχετε ήδη λογαριασμό στην πλατφόρμα (επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά χρήστη).
2.2 Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή ή να κλείσει λογαριασμό οποιαδήποτε στιγμή, εάν διαπιστωθεί παραβίαση των παρόντων όρων.
2.3 Κάθε χρήστης δικαιούται να διατηρεί αποκλειστικά έναν (1) ενεργό λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών αποτελεί παράβαση των κανόνων και μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό.
3. Καταθέσεις και Αναλήψεις
3.1 Ελάχιστο ποσό κατάθεσης: €20
3.2 Ελάχιστο ποσό ανάληψης: €20
3.3 Το MySpingo αποδέχεται τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:
- Κάρτες: VISA, Mastercard
- Ηλεκτρονικά πορτοφόλια: Skrill, Neteller, Revolut
- Κρυπτονομίσματα: Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano (ADA), Litecoin, Tron, Tether, Dogecoin
- Προπληρωμένα / Vouchers: Flexepin
- Άλλες μέθοδοι: Paysafe, Chainlink, USDC
3.4 Ο χρόνος επεξεργασίας αναλήψεων είναι έως 24 ώρες. Η εταιρεία ενδέχεται να ζητήσει επαλήθευση ταυτότητας (KYC) πριν από την έγκριση ανάληψης.
3.5 Όλες οι συναλλαγές υπόκεινται σε ελέγχους ασφαλείας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει ή να αρνηθεί ανάληψη σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας ή μη συμμόρφωσης με τους όρους χρήσης.
4. Μπόνους και Προσφορές
4.1 Μπόνους Καλωσορίσματος: Το MySpingo προσφέρει μπόνους καλωσορίσματος 100% έως €500 + 100 Δωρεάν Περιστροφές (Free Spins) για νέα μέλη κατά την πρώτη κατάθεση.
4.2 Ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις για τα μπόνους:
- Απαίτηση στοιχηματισμού (Wagering Requirement): x40 επί του ποσού μπόνους.
- Μέγιστο ποσό μπόνους: €500.
- Τα Free Spins χορηγούνται βάσει των εκάστοτε ισχυόντων όρων της προσφοράς.
- Το μπόνους δεν μπορεί να συνδυαστεί με άλλες ενεργές προσφορές εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.
4.3 Το MySpingo διαθέτει επίσης Κατάστημα (Shop) όπου οι χρήστες μπορούν να αγοράσουν έως 160 Free Spins, χρήματα μπόνους και Κουτιά Τύχης, χρησιμοποιώντας πόντους που συλλέγουν μέσω του προγράμματος πιστότητας.
4.4 Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να ακυρώνει οποιαδήποτε προσφορά ή μπόνους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
4.5 Η κατάχρηση μπόνους ή η ύποπτη δραστηριότητα σε σχέση με προσφορές μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση κερδών και κλείσιμο λογαριασμού.
5. Πρόγραμμα Πιστότητας / VIP
5.1 Το MySpingo διαθέτει Πρόγραμμα Πιστότητας και VIP που επιβραβεύει τους τακτικούς χρήστες με αποκλειστικά προνόμια, ειδικές προσφορές και προσωπική εξυπηρέτηση.
5.2 Οι λεπτομέρειες και τα επίπεδα του προγράμματος VIP αναγράφονται στη σχετική σελίδα της πλατφόρμας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τα κριτήρια συμμετοχής και τα οφέλη οποιαδήποτε στιγμή.
6. Υπεύθυνο Παιχνίδι
6.1 Το MySpingo δεσμεύεται για την προώθηση του υπεύθυνου τζόγου. Ενθαρρύνουμε όλους τους χρήστες να παίζουν υπεύθυνα και εντός των οικονομικών τους ορίων.
6.2 Η πλατφόρμα παρέχει εργαλεία αυτο-αποκλεισμού, ορίων κατάθεσης και ορίων στοιχηματισμού για την προστασία των χρηστών.
6.3 Εάν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα τζόγου, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένους φορείς υποστήριξης ή να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αυτο-αποκλεισμού που παρέχει η πλατφόρμα.
7. Επαλήθευση Ταυτότητας (KYC)
7.1 Σύμφωνα με τους κανόνες της άδειας λειτουργίας από την Curacao Gaming Authority, το MySpingo υποχρεούται να διενεργεί ελέγχους επαλήθευσης ταυτότητας (Know Your Customer - KYC).
7.2 Οι χρήστες ενδέχεται να κληθούν να υποβάλουν έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης, όπως:
- Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο
- Απόδειξη κατοικίας (λογαριασμός κοινής ωφέλειας, τραπεζικό αντίγραφο)
- Αποδεικτικά στοιχεία μεθόδου πληρωμής
7.3 Η άρνηση υποβολής εγγράφων επαλήθευσης μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή κλείσιμο του λογαριασμού.
8. Ασφάλεια Λογαριασμού
8.1 Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφάλεια των διαπιστευτηρίων πρόσβασης (όνομα χρήστη και κωδικός πρόσβασης) στον λογαριασμό του.
8.2 Σε περίπτωση ύποπτης δραστηριότητας ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στον λογαριασμό, ο χρήστης οφείλει να ειδοποιήσει άμεσα την ομάδα υποστήριξης του MySpingo.
8.3 Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκύψει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό του χρήστη, εάν αυτή οφείλεται σε αμέλεια ή παράβαση από πλευράς του χρήστη.
9. Αποδεκτή Χρήση και Απαγορευμένες Δραστηριότητες
9.1 Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση της πλατφόρμας για:
- Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (ξέπλυμα χρήματος)
- Απάτη ή οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα
- Χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων (bots) για τη συμμετοχή σε παιχνίδια
- Εκμετάλλευση σφαλμάτων ή τεχνικών προβλημάτων της πλατφόρμας
- Κατάχρηση προσφορών ή συστημάτων μπόνους
9.2 Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κερδισμένα ποσά και να κλείσει λογαριασμούς σε περίπτωση παράβασης των ανωτέρω κανόνων.
10. Πνευματική Ιδιοκτησία
10.1 Όλο το περιεχόμενο της πλατφόρμας MySpingo, συμπεριλαμβανομένων λογοτύπων, γραφικών, κειμένων και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Fortuna Games N.V. ή των αντίστοιχων παρόχων περιεχομένου.
10.2 Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρείας.
11. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
11.1 Το MySpingo συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας.
11.2 Τα δεδομένα των χρηστών χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς παροχής υπηρεσιών, επαλήθευσης ταυτότητας, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.
11.3 Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου του MySpingo.
12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών
12.1 Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από τη νομοθεσία του Κουρασάο (Curacao), υπό την εποπτεία της αρμόδιας αρχής αδειοδότησης τυχερών παιχνιδιών.
12.2 Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του χρήστη και της εταιρείας θα επιλύεται κατά προτεραιότητα μέσω φιλικής διευθέτησης. Σε περίπτωση αδυναμίας επίλυσης, η διαφορά θα υπάγεται στη δικαιοδοσία των αρμοδίων δικαστηρίων.
12.3 Για την υποβολή καταγγελιών ή αιτημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω των επίσημων καναλιών επικοινωνίας που αναγράφονται στην ιστοσελίδα.
13. Περιορισμός Ευθύνης
13.1 Το MySpingo δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από:
- Τεχνικές βλάβες ή διακοπές της υπηρεσίας
- Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό του χρήστη
- Αποφάσεις στοιχηματισμού ή ζημίες από τη συμμετοχή σε παιχνίδια
- Αλλαγές στη νομοθεσία που επηρεάζουν τη διαθεσιμότητα υπηρεσιών
13.2 Σε κάθε περίπτωση, η μέγιστη ευθύνη της εταιρείας δεν μπορεί να υπερβεί το συνολικό ποσό που κατέθεσε ο χρήστης στον λογαριασμό του κατά τη σχετική περίοδο.
14. Εφαρμογή (App)
14.1 Το MySpingo διαθέτει επίσημη εφαρμογή (App) για φορητές συσκευές, η οποία παρέχει πλήρη πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών, των προσφορών και του ζωντανού καζίνο (Live Casino).
14.2 Η χρήση της εφαρμογής υπόκειται στους ίδιους όρους και προϋποθέσεις που ισχύουν για τον ιστότοπο.
15. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του MySpingo μέσω της ιστοσελίδας myspingo.com.gr. Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε θέμα.
Τελευταία ενημέρωση: 2026. Η Fortuna Games N.V. διατηρεί όλα τα δικαιώματα. Το MySpingo είναι αδειοδοτημένο καζίνο που λειτουργεί υπό την εποπτεία της Curacao Gaming Authority.
