Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 2026

Καλωσορίσατε στην Πολιτική Απορρήτου του MySpingo (myspingo.com.gr). Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για εμάς. Το MySpingo λειτουργεί υπό την εταιρεία Fortuna Games N.V. και κατέχει άδεια λειτουργίας από την Curacao. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών που προσφέρουμε, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Σας προτρέπουμε να τη διαβάσετε προσεκτικά πριν δημιουργήσετε λογαριασμό ή χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Fortuna Games N.V., η οποία εδρεύει σύμφωνα με τους όρους της άδειας λειτουργίας που χορηγήθηκε από την αρμόδια αρχή του Κουρασάο. Για οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της επίσημης ιστοσελίδας μας στο myspingo.com.

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την εγγραφή σας και τη χρήση των υπηρεσιών του MySpingo, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
Οικονομικά δεδομένα: Πληροφορίες σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που χρησιμοποιείτε, όπως VISA, Mastercard, Skrill, Neteller, Revolut, Paysafe, Flexepin, Bitcoin, Ethereum, Solana, Cardano (ADA), Litecoin, Tron, Tether, Dogecoin, Chainlink και USDC.
Δεδομένα συναλλαγών: Ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, στοιχεία τυχερών παιχνιδιών και χρήσης μπόνους.
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, δεδομένα cookies και αναλυτικά στοιχεία χρήσης της εφαρμογής (App) και της ιστοσελίδας.
Δεδομένα επικοινωνίας: Αλληλογραφία με την ομάδα υποστήριξης πελατών.
Δεδομένα υπεύθυνου τζόγου: Πληροφορίες που παρέχετε στο πλαίσιο ελέγχων υπεύθυνου τζόγου και αυτοαποκλεισμού.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού: Για να σας παρέχουμε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων των 8.900+ παιχνιδιών από 60+ παρόχους, του Live Casino, των Jackpot Slots και του προγράμματος Loyalty/VIP.
Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων: Για την ενεργοποίηση μπόνους, ελεύθερων περιστροφών (free spins) και αγορών στο κατάστημα (Lucky Boxes), καθώς και για τη διαχείριση καταθέσεων (ελάχιστη κατάθεση €20) και αναλήψεων (ελάχιστη ανάληψη €20).
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Επαλήθευση ταυτότητας (KYC), πρόληψη απάτης, καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML) και τήρηση των απαιτήσεων της άδειας Curacao.
Υπεύθυνος τζόγος: Για την παρακολούθηση της συμπεριφοράς παιχνιδιού και την παροχή εργαλείων υπεύθυνου τζόγου.
Μάρκετινγκ και επικοινωνία: Για την αποστολή προσφορών, ενημερώσεων και προωθητικού υλικού, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
Βελτίωση υπηρεσιών: Για την ανάλυση δεδομένων χρήσης, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών.

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Το MySpingo δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ορισμένα δεδομένα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής: Για την επεξεργασία συναλλαγών μέσω των υποστηριζόμενων μεθόδων πληρωμής.
Πάροχοι λογισμικού τυχερών παιχνιδιών: Στους παρόχους παιχνιδιών μας, όπως Play 'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, ELK Studios, Evoplay, Novomatic, Yggdrasil, Betsoft, Quickspin, BGaming, Mascot και άλλους, στον βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία των παιχνιδιών.
Ρυθμιστικές αρχές: Σε αρμόδιες αρχές, ως απόκριση σε νόμιμα αιτήματα ή για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας βάσει της άδειας Curacao.
Εταιρείες του ομίλου: Σε άλλες εταιρείες του ομίλου Fortuna Games N.V., για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς.
Υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων: Σε τρίτους παρόχους αναλυτικών εργαλείων για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, υπό αυστηρές συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.

5. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας στο myspingo.com.gr. Τα cookies μάς επιτρέπουν να:

Αναγνωρίζουμε τον λογαριασμό σας και να διατηρούμε την ενεργή σύνδεσή σας.
Θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και τις ρυθμίσεις γλώσσας.
Αναλύουμε τη συμπεριφορά χρήσης για τη βελτίωση της πλατφόρμας μας.
Παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο μάρκετινγκ.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώνουμε ότι η απενεργοποίηση ορισμένων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας.

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε σοβαρά την ασφάλεια των δεδομένων σας και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία τους από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Μεταξύ άλλων, χρησιμοποιούμε:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για τη μεταφορά δεδομένων.
Ασφαλείς διακομιστές και τείχη προστασίας (firewalls).
Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.
Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας και αξιολογήσεις κινδύνων.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από τη νομοθεσία ή τους κανονισμούς που εφαρμόζονται. Μετά τη λήξη της αναγκαιότητας, τα δεδομένα σας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

8. Τα Δικαιώματά σας

Ως χρήστης του MySpingo, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν υφίσταται νομική υποχρέωση διατήρησής τους.
Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα φορητότητας: Μπορείτε να ζητήσετε τη μεταφορά των δεδομένων σας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας σε δομημένη μορφή.
Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς να επηρεαστεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω της ιστοσελίδας myspingo.com.

9. Μεταφορά Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ

Στο πλαίσιο της λειτουργίας μας, ενδέχεται να μεταφερθούν ορισμένα δεδομένα σας σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις, ώστε να εξασφαλίζεται το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων.

10. Υπεύθυνος Τζόγος και Προστασία Ευάλωτων Χρηστών

Το MySpingo δεσμεύεται για την προώθηση του υπεύθυνου τζόγου. Τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται επίσης για τον εντοπισμό ενδεχόμενης προβληματικής συμπεριφοράς τζόγου και για την παροχή κατάλληλης υποστήριξης στους χρήστες μας. Απαγορεύεται αυστηρά η εγγραφή ανηλίκων στην πλατφόρμα μας και εφαρμόζουμε αυστηρές διαδικασίες επαλήθευσης ηλικίας.

11. Σύνδεσμοι προς Τρίτες Ιστοσελίδες

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς τρίτες ιστοσελίδες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν καλύπτει τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να ενημερώνεστε για τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων ιστοσελίδων που επισκέπτεστε.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται στην παρούσα σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για να είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την ανάρτηση αλλαγών συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση, ανησυχία ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Ιστοσελίδα: myspingo.com
Domain GR: myspingo.com.gr
Εταιρεία: Fortuna Games N.V.

Η ομάδα υποστήριξής μας είναι στη διάθεσή σας για να απαντήσει σε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων σας. Δεσμευόμαστε να απαντήσουμε σε κάθε αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπεται από τους κανονισμούς και τις νομικές απαιτήσεις που εφαρμόζονται στη λειτουργία του MySpingo ως αδειοδοτημένης πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών υπό την άδεια Curacao, ενώ λαμβάνονται υπόψη και οι αρχές προστασίας δεδομένων του GDPR.